Kundtjänst

Allmänt
Frågor och Svar
Allmänna villkor
Köpvillkor
Betalning och finansiering
Frakt och leveranser
Internationella ordrar
Reklamationer och returer
Kunskapsdatabas

Webshop
Logga in
Skapa ett konto
Glömt ditt lösenord?
Ändra ditt lösenord
Redigera dina kontaktuppgifter
Redigera din adressbok

Efterfråga produkter
Sitemap
Kontakta oss

 

§7 Fraktalternativ

§7.1 Fraktalternativ
Vi har två olika fraktalternativ samt ett upphämtningsalternativ i vår webshop.

§7.1.1 Privatperson
Om du är privatperson kan du välja att få paketet skickat med ”Postpaket” alt. hämta det i vår butik i Uppsala. ”Postpaket” hämtas ut på Postens närmaste utlämningsställe.

§7.1.2 Företag
Om du representerar ett företag kan ni utöver de två nämnda även välja ”DPD Företagspaket 16:00” (leverans till företaget arbetsdagen efter, senast 16:00).

§7.1.3 Expressfrakt
Varor vi skickar går i regel alltid från vårt lager i Uppsala. Skulle du ha önskemål om express/bud kan vi ordna detta mot en kostnad. Meddela då oss om detta, gärna samtidigt som order. Vi kan även ordna direktfrakt från vår leverantör till vår kund, förutsatt att leverantörer finns inom EU.

§7.2 Skadat emballage/gods
Skulle du upptäcka att emballaget och/eller godset är skadat är det viktigt att du gör en anmälan om det direkt då du tar emot det. Det görs enklast genom att skriva en skaderapport på plats och lämna det till fraktbolaget. Fråga personalen om vart på leveranssedeln du kan göra en anmärkning om skadan. Det kan eventuellt även finnas en separat skadeanmälan du får fylla i.

§7.3 Leveransvillkor
§7.3.1 Oavsett leveransmetod eller hämtning i butik gäller leveransvillkoret ”fritt vårt lager”.

§7.3.2 Beräknade leveranstider på hemsidan är ungefärliga och är geografiskt baserade på var den individuella varan lagerförs. Vi kan ej garantera den beräknade leveranstiden i vår webshop, då oförutsedda förseningar kan uppstå. PBZ AB friskriver sig från allt ansvar vid förseningar av leveranstid som har orsakats av 3:e part.

§7.3.3 Vi debiterar en avgift på 500kr inkl. moms för ej uthämtade paket.


Posten godssökning


     
   
 
PBZ.se v6 | Copyright © 2003-2009 PBZ AB. All rights reserved.
Kontakta oss
  • Din säkerhet       |
  •